Отчёт за октябрь 2022

«В октябре проект «Помощь рядом» очень помог нам. В Воронеже есть всего один реабилитационный центр, программы которого подходят моей дочке. У Даши множественные диагнозы, в том числе туберозный склероз и эпилепсия. Не каждый реабилитолог готов работать с нами.

Но мы нашли «свой» центр, вот только находится он на другом конце города. Пока мы не знали о проекте, добирались, несмотря ни на что, своими силами, ведь результаты занятий того стоили. Но дорога занимала больше двух часов и очень тяжело давалась Даше.

Поэтому благотворительное такси нас очень выручило. Проходя курс в октябре, мы доезжали до реабилитационного центра за 30-35 минут. Это не просто сэкономило наше время и средства: главное, что ребенок приезжал не уставшим от дороги, и занятия проходили продуктивнее.

Спасибо большое проекту и всем, кто поддерживает его. Для нас это очень важно! На сэкономленные от поездок деньги мы можем оплатить ещё несколько занятий в реабилитационном центре, а это значит, что Даша быстрее начнёт ходить сама».

«Наша программа работает уже больше года — за первые десять месяцев к нам присоединилось 11 московских и региональных фондов. Весной мы поняли, что готовы расширяться, и стали думать о том, как сделать процесс получения гранта более открытым. Так появился конкурс на участие в программе.

Мы пригласили внешних независимых экспертов, которые знают всё о социальной сфере и смогут объективно оценить по критериям 131 НКО, заполнившую заявки. Вместе с экспертами мы выбрали 20 победителей, набравших наибольшее количество баллов.

Собеседования с финалистами — очень полезный и интересный опыт для команды. Удалось ближе познакомиться с будущими партнёрами и узнать, как устроена их работа изнутри.

Мы очень рады приветствовать новые фонды. Важно, что они работают в разных направлениях: помощь людям с ментальными особенностями, пожилым, людям с инвалидностью, профилактика сиротства, охрана природы и другие.

Теперь в течение 12 месяцев мы будем поддерживать стабильную работу уже 31 организации. Здорово понимать, что теперь их первоочередные потребности закрыты, и они смогут заниматься системным развитием».

Фонд начал работу с грантом в апреле 2021 года. Основная задача кампании — подобрать такие настройки аудитории, объявлений и фандрайзинговые продукты, которые максимизируют сбор средств в рамках ежемесячного бюджета.

Для решения этой задачи команда фонда запустила кампанию с текстово-графическими объявлениями в Рекламной сети Яндекса. Аудиторию собрали двумя способами: по ключевым словам и интересам. Быстро оценить качество рекламных кампаний помог промежуточный KPI — открытие формы пожертвования. Метрика позволила найти и остановить затратные кампании.

Тесты различных механик сбора пожертвований помогли определить самый эффективный фандрайзинговый инструмент для холодной аудитории. Это «Усынови редкий вид», где пользователи подписывались на регулярную помощь редким видам животных и становились приёмными родителями для белого медведя или, например, сайгака. В качестве бонуса фонд дарил игрушку ручной работы и полугодовую рассылку с материалами о подопечном.

Эффективность социальной рекламы измеряли с помощью метрики СРА: в первой половине 2022 года, по сравнению с предыдущим периодом, фонду удалось снизить CPA в 3,2 раза, вывести ROMI на уровень в 250% и получать в среднем 25 пожертвований разного номинала в месяц.

«Грант Яндекса дал нам возможность протестировать различные гипотезы и найти лучшие настройки объявлений для холодной аудитории.

Мы определили фандрайзинговый инструмент, исследовали разные креативы и призывы к действию. В результате показатели эффективности социальной рекламы кратно увеличились».