Организация оказывает помощь одиноким пожилым людям, людям с инвалидностью, беременным женщинам, оказавшимся без крыши над головой, детям-сиротам, бездомным и другим незащищённым категориям. В Курской области партнёры «Милосердия» помогают беженцам средствами гигиены и товарами первой необходимости.