Отчёт за июль 2023

Татьяна работает в Москве, а живет в Московской области. Ежедневно дорога в столицу занимает два часа на электричке. От дома до вокзала Татьяна добирается на такси — другого выбора у нее нет: у Тани церебральный паралич, она не может самостоятельно зайти или выйти из автобуса, а пешком идти ещё около двух часов.

Программа «Помощь рядом» не только экономит средства на передвижение, но и время. «Я и до этого заказывала такси, но программа экономит мне зарплату, часть которой я раньше откладывала на такси», — поделилась Татьяна. — «Сейчас поездка домой от вокзала занимает всего восемь минут».

Водители, участвующие в программе, хорошо обучены, тактичны и готовы помочь. Татьяна призывает подопечных фондов не бояться перемен, не стесняться и принимать ту руку помощи, которую протягивает Яндекс Go: «В этом плане проект — это большой помощник, чтобы люди с инвалидностью поверили в себя».

«Участие фонда «Дети наши» в программе «Товары для НКО» позволяет нам оперативно и качественно закрывать потребности наших благополучателей в процессе комплексной работы с кризисными семьями или с воспитанниками детских домов.

Благодаря формату работы с фондом Яндекса «Помощь рядом» мы можем как быстро предоставлять необходимые товары нашим подопечным (например, быстро привезти продукты семье, попавшей в беду), так и работать в рамках запланированных долгосрочных мероприятий. Такой формат позволяет нам чувствовать себя уверенно в долгосрочной перспективе, иметь возможность планировать свою деятельность и транслировать эту уверенность нашим благополучателям.

Особенно хотим отметить открытость и поддержку команды «Помощи рядом» — всегда на связи, всегда помогут и поддержат — это крайне важно в реализации партнерских программ».

«С момента основания фонд использовал shared хостинг. Мы регулярно сталкивались с проблемами — сбои, DDoS-атаки на соседей по серверу, проблемы с доступностью ресурсов. В моменты высокой нагрузки жертвователи стали всё чаще жаловаться, что сайт не открывается, а это уже серьёзные репутационные риски.

Задачей было повышение надежности хостера и увеличение объёма ресурсов, доступных сервисам фонда. Для этого настроили сервер на основе Yandex Compute Cloud благодаря гранту от «Помощи рядом». На новый сервер перенесены все сайты, сервисы, панель администрирования фонда, база данных. Это совсем другой, «взрослый» уровень.

После перехода на Yandex Cloud мы получили более полный контроль над хостингом с большим объемом гарантированных ресурсов. Начинаем использовать собственный сервер для рассылки новостей и отчётов жертвователям — теперь работать с письмами будет легче.

Сейчас мы уверены, что объём ресурсов достаточен для развития фонда на несколько лет вперед. Знаем, что при необходимости платформа Яндекса позволит нам масштабироваться со сравнительно небольшими трудозатратами».