В Яндекс ID появился инструмент для простой и удобной настройки уровня безопасности аккаунта. С его помощью пользователи могут проверить, насколько защищён их аккаунт, и настроить дополнительную защиту. Проверка доступна в личном кабинете Яндекс ID в разделе «Безопасность». Этот инструмент расширил возможности пользователей по защите данных в Яндекс ID — предусмотрены четыре уровня защиты, на каждом из которых можно получить простые и понятные рекомендации для повышения уровня безопасности аккаунта.

Чтобы снизить риск небезопасных сценариев в сервисе кикшеринга, мы внедряем технологические решения, обучаем пользователей правилам дорожного движения и разрабатываем систему реагирования на нарушения. С начала работы сервиса в 2022 году инвестиции в направление безопасности превысили 380 миллионов рублей. В 2024 году сервис впервые опубликовал комплексный отчёт по безопасности, в котором собрана информация о мерах для комфортных и безопасных поездок.

В Яндекс Картах теперь можно настраивать маршрут так, чтобы встречать меньше лестниц и крутых подъёмов. Карты анализируют перепады высот, количество лестниц с пандусами и предлагают пользователю изменить маршрут, например, сделать его полегче — с минимальным количеством подъёмов. Также в 2024 году сервис оцифровал более 47 тысяч километров улиц городов-миллионников России, и теперь пользователи видят дороги так, как в реальности: с разметкой по полосам, парковочными местами и островками безопасности. Это помогает водителям разбираться в сложных развязках, а также ориентироваться во время поездок по незнакомым городам.

Мы уверены, что особенности здоровья не должны становиться препятствием для получения качественного IT-образования. Чтобы незрячие ученики могли пользоваться тренажёром Яндекс Учебника для подготовки к ЕГЭ по информатике, мы адаптировали задания, включая таблицы и формулы, так, чтобы их можно было использовать со скринридерами. Также у учеников появилась возможность выполнить любое задание с помощью клавиатуры вне зависимости от того, пользуются ли они программами экранного доступа. Эта возможность также актуальна для людей с нарушениями мелкой моторики и другими особенностями рук.

В 2024 году мы запустили проект «Общий план», который помог талантливым актёрам с особенностями здоровья заявить о себе. Проект начался с образовательного интенсива, участниками которого стали как актёры с инвалидностью, так и без неё. После обучения выпускники могли применить полученные навыки в съёмках короткометражных фильмов, созданных совместно с Кинопоиском и Плюс Студией. В результате получилось шесть короткометражек, разных по жанру и настроению — от романтической истории до триллера. При этом инвалидность не стала центральной частью сюжета, а была показана как элемент самых разных жизненных сценариев.

В Яндекс Картах появились две новые функции доступности. Опция «Избегать лестниц» при построении пешеходных маршрутов полезна тем, кому трудно справиться с лестницами или резкими перепадами высот — например, родителям с маленькими детьми, туристам с багажом и людям с заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Также Яндекс Карты актуализировали информацию об аэропортах, станциях метро, автобусных и железнодорожных вокзалах во всех городах России с населением более 500 тысяч человек. Теперь можно заранее проверить, доступны ли нужные объекты людям с ограниченной мобильностью.

Округление — это простой способ помогать благотворительным фондам, основанный на философии небольших, но осознанных и регулярных добрых дел. НКО. В 2024 году с помощью округления пользователи перевели на благотворительность 434 миллиона рублей — на 66% больше, чем в 2023 году. Эту функцию подключили более 1,3 миллиона человек, а средняя сумма округления выросла с 8,34 до 10,56 рубля.

Бесплатные поездки доступны для фондов‑партнёров «Помощи рядом» во всех населённых пунктах России, где работает сервис Яндекс Go. Помимо стандартных тарифов с легковыми машинами предусмотрены тарифы «Минивэн» и «Специальный», по которому на заказ приедет адаптированный минивэн с подъёмником и пространством для коляски в салоне. В 2024 году подопечные благотворительных организаций бесплатно совершили свыше 520 тысяч поездок на такси — на 14% больше, чем в 2023 году. Фондам также доступна опция бесплатной доставки по городу (в том числе грузовым транспортом) через сервис Яндекс Доставка.

У НКО, получающих грант Yandex Cloud, есть возможность использовать YandexGPT в сервисах облачной платформы. Нейросеть помогает, к примеру, анализировать и классифицировать запросы подопечных, писать и редактировать тексты, создавать чат-боты и выполнять другие задачи. В 2024 году мы открыли фондам доступ и к нейросети YandexART, которая умеет генерировать изображения и помогает экономить время и средства на создание визуального контента.

Совместно с российскими университетами Яндекс готовит IT-специалистов на бакалаврских и магистерских программах, аспирантурах и программах ДПО по разработке, машинному обучению, Data Science и другим IT-дисциплинам. Например, в 2024 году мы разработали единые программы для будущих фронтенд- и бэкенд-разработчиков, которые действуют в 19 вузах по всей России. Модули встроены в университетские курсы и усиливают их прикладными дисциплинами и кейсами Яндекса.

Мы развиваем линейку ИИ-помощников для школьников, студентов и преподавателей на основе YandexGPT. Эти продукты помогают изучать контент, готовиться к занятиям, тестам и экзаменам, а также выполнять рутинные задачи. Например, ИИ-помощник Яндекс Учебника по математике для 5–8 классов задаёт наводящие вопросы для поиска решения задач и помогает в освоении школьной программы, а инструмент «Нейродетектор» для преподавателей анализирует текст и позволяет определить степень его уникальности — написан ли он человеком или нейросетью.

Сегодня каждый седьмой университет в России с техническими специальностями использует возможности Yandex Cloud. Студентам и аспирантам доступны обучающие материалы и курсы про облачные технологии, а также бесплатные сервисы платформы, которые можно использовать для учебных задач и проектов. Образовательные учреждения могут получить грант на сервисы Yandex Cloud, чтобы развивать цифровую образовательную среду, а программа содействия образованию и науке в области Computer Science даёт возможность бесплатно использовать выделенные вычислительные ресурсы и неограниченное хранилище для датасетов и учебных материалов.

Мы продолжаем повышать доступность наших сервисов для исполнителей с особенностями здоровья. В 2024 году мы обновили страницу для глухих и слабослышащих людей на сайте для водителей и добавили информацию о специальных функциях, ответы на популярные вопросы и список парков, которые уже работают с водителями с особенностями слуха. Ешё мы улучшили доступность сервиса Яндекс Доставка, а также запустили пилотный проект в дарксторах Яндекс Лавки по адаптации процессов для исполнителей с ментальной и слуховой инвалидностью.

В 2024 году для поддержки иностранных исполнителей мы создали специальную платформу с полезными материалами, которые помогают адаптироваться к работе в России. Например, это инструкции по оформлению необходимых документов для работы в отрасли такси, уроки русского языка, включающие основные темы для повседневного общения водителей с пассажирами, а также информация об особенностях ПДД в России. Ещё водители могут бесплатно проконсультироваться по миграционным вопросам у наших юридических партнёров — это помогает решать правовые вопросы грамотно и эффективно.

Курьеры, водители, сборщики заказов и кладовщики, сотрудничающие с нашими сервисами, могут воспользоваться скидкой до 35% на продукты, бытовую химию и другие товары из ассортимента Яндекс Лавки. Для водителей и курьеров также предусмотрена специальная программа питания от Яндекс Лавки. Им доступны комплексные обеды стоимостью 95 рублей. Также для курьеров мы запустили программу лояльности ​​«Прогресс». За выполнение заказов и заданий начисляются баллы — чем их больше, тем лучше бонусы и специальные предложения. Бонусы бывают разными: от скидок на аренду транспорта до промокода на подписку Яндекс Плюс и брендированного мерча от сервиса.

Мы стремимся создавать условия, в которых люди с особенностями здоровья могут успешно работать на разных позициях. Например, на складах Яндекс Маркета кладовщиками и бригадирами работают сотрудники с инвалидностью по слуху. Для их комфортной работы мы обеспечили безопасность рабочих мест, сопроводили процесс найма и онбординга переводом на русский жестовый язык, адаптировали обучающие материалы и создали гайд по коммуникации с неслышащими коллегами. Для офисных сотрудников с особенностями здоровья адаптированы общие и рабочие пространства.

В 2024 году мы продолжили развивать направление превентивной заботы о здоровье — такой подход предполагает профилактику заболеваний до того, как они дадут о себе знать. Сотрудникам доступны комплексные обследования (чекапы), которые были разработаны командой экспертов специально для Яндекса: общий превентивный чекап с расширенной диагностикой организма, спортивный чекап, обследования для планирования беременности и после родов. Также в программе есть приёмы узкопрофильных специалистов — например, сомнолога, аллерголога, трихолога, иммунолога и не только.

Мы организуем мероприятия для сотрудников и их близких, а также поддерживаем развитие сообществ — по интересам, профессиям, городам или странам. Это помогает укреплять вовлечённость и создавать связи внутри команды. Например, мы проводим марафон «Лето Вместе» — серию бесплатных мероприятий для сотрудников, их семей и друзей. В 2024 году марафон охватил 30 городов, а участие в нём приняли более 29 тысяч человек. Программа включала экскурсии, спортивные тренировки, лекции и мастер-классы с известными спикерами, а также спектакли и концерты.

Яндекс Маркет продолжает развивать доставку товаров без дополнительной транспортной упаковки (курьерских пакетов или коробок). На конец 2024 года 95% заказов со всех собственных складов сервиса отправились к пользователям в собственной производственной или минимальной транспортной упаковке (при необходимости, для защиты товара используется воздушно-пузырчатая плёнка или пакет без ручек). При этом общая доля заказов без упаковки для всех регионов и заказов с разными логистическими моделями составляет порядка 45–50%.

В 2024 году мы ввели в эксплуатацию солнечные электростанции в офисах Ростова-на-Дону и Сочи, которые за год выработали 29 110 кВт·ч энергии. В ростовском офисе установлена традиционная солнечная станция мощностью 26 кВт — этого достаточно для одновременного питания 185 ноутбуков или 10 электрочайников. Сочинская станция представляет собой более сложную гибридную систему с аккумуляторными батареями. Оба проекта — пилотные. С их помощью мы тестируем новые технологии, учимся работать с таким оборудованием и смотрим, как можно применять этот опыт в других наших офисах.

Дата-центры Яндекса сохраняют высокие показатели энергоэффективности. Этот параметр измеряется показателем PUE, который в 2024 году в среднем по миру составил 1,56, а в крупнейших дата-центрах Яндекса — 1,15 (идеальный PUE — 1,0). Как крупный потребитель электроэнергии, мы уделяем особое внимание энергоэффективности уже на этапе проектирования таких объектов. В каждом из дата-центров применяются наиболее современные на момент строительства технологии энергосбережения. Например, термоустойчивая конструкция серверов позволяет нам не применять системы кондиционирования, использующие воду и хладагенты, а задействовать уличный воздух.